Hakkımızda

Tekel24.com olarak, müşterilerimize hızlı, güvenilir ve pratik bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla yola çıktık. Online platformumuz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, profesyonel kurye ekibimiz tarafından en kısa sürede kapınıza ulaştırılır.

Geniş ürün yelpazemiz, uygun fiyatlarımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ile sektörde fark yaratıyoruz. İster evinizde ister iş yerinizde olun, dilediğiniz ürünü kolayca seçip, güvenli ödeme seçenekleriyle sipariş verebilir, siparişinizin anlık takibini yapabilirsiniz.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip ediyor, hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyoruz. Tekel24.com olarak, alışverişin en hızlı ve kolay halini sizlerle buluşturmanın gururunu yaşıyoruz.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Her zaman bir tık uzağınızdayız!

Siparişin Özenle Hazırlanması

Her sipariş, müşterinin beklentilerini karşılamak ve memnuniyetini sağlamak için titizlikle hazırlanmalıdır. Ürünlerin doğru, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde paketlenmesi, hijyen kurallarına uyulması ve ambalajın estetik açıdan da özenli olması büyük önem taşır. Özellikle gıda, kozmetik veya kırılabilir ürünlerde ekstra dikkat gösterilmelidir. Siparişin hazırlanma aşamasında yapılan küçük bir hata, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, sipariş hazırlama ekibinin dikkatli ve sorumluluk sahibi olması gerekmektedir.

Kurye ile Yola Çıkma Süreci

Sipariş hazırlandıktan sonra, güvenli ve hızlı bir şekilde müşteriye ulaştırılması için kuryeye teslim edilir. Kurye seçimi, teslimat sürecinin başarısı açısından oldukça önemlidir. Kuryenin güler yüzlü, iletişime açık ve zaman yönetimi konusunda yetkin olması gerekir. Ayrıca, siparişin taşınma sırasında zarar görmemesi için uygun taşıma koşullarının sağlanması gerekir. Kuryenin, teslimat adresine en kısa sürede ve güvenli bir şekilde ulaşması, müşteri memnuniyetini artıran önemli bir faktördür.

Müşteriye Teslimat ve Sonrası

Siparişin müşteriye zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi, alışveriş deneyiminin en önemli aşamasıdır. Teslimat sırasında müşteriye nazik ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek, markanın imajını güçlendirir. Teslimat sonrası müşteriyle iletişimde kalmak, olası sorunları hızlıca çözmek ve geri bildirim almak da müşteri sadakatini artırır. Müşterinin siparişten memnun kalması, tekrar alışveriş yapma olasılığını yükseltir ve olumlu yorumlarla markanın itibarını destekler.